こんにちは。

gogo.gs事務局　古沢です。

今年の夏頃より gogo.gsのSNS担当をしてから、gogo.gsメンバーの方以外にも、ガソリンスタンドのSNS担当の方とも交流させていただくようになりました！

Twitterを通じて知り合った 埼玉県吉川市にある 石綿商店 川野SSさんが「今度お店へ来てください！」とお声かけていただいたので、お邪魔してきましたよ。

本日は、川野SSさんを伺った際の様子や、SNSを始めたきっかけなど、インタビュー記事をお届けします！

川野SSはどんなところ？

埼玉県吉川市にある 川野SS。

現在は、ENEOSとして営業をしていますが、昨年までESSOのガソリンスタンドでした。

吉川市は、越谷レイクタウンや、IKEA・コストコがある新三郷など、大型商業施設が隣接している市ですが、のんびりとした街並みです。

しかし、お店の前は、二車線ながら交通量の多い道！

フルサービスのガソリンスタンドのため、店頭でスタッフの方が待機していました。

サービスルームは、すっきりと清潔感のある雰囲気です。新型コロナ感染防止対策についての掲示もありました。

棚にはMobil1のフチ子さんや 折り紙で作った人気アニメ「鬼滅の刃」のキャラクターが飾ってあるなど、可愛らしい面もあります。「鬼滅の刃」は、Youtubeを見ながら折り紙で作成したそうですよ。

SNSを始めたきっかけは？

今回お伺いしたのは、石綿商店 3代目となる石綿専務。Twitterをはじめとした、お店のSNSを担当されています。

LINEでクーポンを配信しているガソリンスタンドは多くありますが、TwitterやInstagramなどのSNSを発信しているガソリンスタンドは、まだまだ少ないですよね。

どのようなきっかけで、Twitterを始めたのでしょうか？

はじめは、お店用のFacebookをたまに更新するくらいでしたが、今年6月に洗車コンテストの地区大会で優勝したことをきっかけに、公式LINEアカウントを洗車予約のツールとして開設。

公式LINEを始めたところ、他のSNSであるTwitterもやってみたい！と、今年9月からTwitterを始めたそうです。

洗車コンテストの地区大会で優勝したことで自信がつき、他にもチャレンジしたくなりました。

このように、笑顔で話してくれました。

取材に訪れたこの日も、午前中にTwitterのオンラインセミナーを受講するなど、積極的に勉強中のようです。

SNSを始めてから、gogo.gsの取材以外にも、ぜんせき、月刊ガソリンスタンドの取材もあり、繋がりが広がっていることを感じているそうです。

※ 【公式HP】川野SS より

メディアに掲載された記事は、石綿専務が作られた公式HPでも紹介されています！

川野SSのこれから

川野SSのお客さんは、掛売の方や年配の方が中心ですが、GoToトラベルや吉川市の商品券など、お客さんの利便性に繋がることにも対応しています。

12月にはPayPayも導入予定とお話を伺いましたが、先ほどご連絡をいただき、今日 12月4日からPayPayの利用が可能となりました！

給油をはじめ、洗車・整備など、川野SSさん全てのお支払いにご利用いただけます。

近くにはレイクタウンなどもあり、車の通りが増えました。また、ENEOSに転換したことで、ENEOSカード利用のお客さんも増えていますね。

新たなチャンスをしっかりと掴んでいるようですね。

今後、どのようなガソリンスタンドを目指していくのでしょうか！？

"フルサービス" であることを売りとした地域密着の「油屋さん」を目指しています。

フルサービスのガソリンスタンドには、給油を行う他に、窓ふきや誘導もあります。

また、車から降りる必要がないため、小さなお子さん連れの方なども使いやすいガソリンスタンドです。

このようなセルフサービスのガソリンスタンドとの差別化を明確に、昔ながらの街の油屋さんを目指していきたい！とのこと。

ガソリンスタンドの「ライフラインとしての大切さ」を感じ、「地元に還元したい」という想いも強くなりました。

2020年度には、災害時の備えとして、緊急用発電機を設置し、災害時の住民拠点SSとして認定されました。

お客様の安心・安全のために備えることが、地域貢献にも繋がりますね！

このような想いの通り川野SSは、お店の前を通る常連さんが挨拶をしてくれたり、近所の農家さんがお野菜を届けてくれたり、とアットホームな雰囲気。

これからも、お客さんとのコミュニケーションを大切にしていきたいとお話いただきました。

12月はコーティングがお得！

石綿専務がSNSを始めるきっかけとなった、洗車コーティングの接客技術コンテスト。北関東大会で最優秀賞を受賞した コーティング【アラウザンス】が、12月中は予約で15%OFF！

12月後半の予約は混み合うため、車をキレイにして新年を迎えたい方は、早めの予約がおススメですね。

是非お近くの方は、この機会にコーティングを試してみてください！

以上、埼玉県吉川市にある 石綿商店 川野SSさんへインタビューしたお話をお届けしました。

お忙しいところ、お時間をいただいた 石綿商店 川野SS 石綿専務。ありがとうございました(^^)

LINEではお得なクーポンが届きますが、TwitterやInstagramなどのSNSでは、お店の雰囲気や日頃のスタッフさんの様子などがうかがえて、お店への親近感が湧いてきます。

gogo.gsのSNS担当としては、もっと色々なガソリンスタンドにSNSで発信してほしいな！と思い、SNS仲間募集中です（笑）

SNSが、お客さんとガソリンスタンドを繋ぐ手段になっていくと面白そうですね！